88bg গোপনীয়তা নীতি

88bg ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষায় কী কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

এই নীতি https://88bg.tech ওয়েবসাইটে এবং 88bg-এর অধীনস্থ সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য। এটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর পাশাপাশি কার্যকর এবং উভয় দলিলই একে অপরের পরিপূরক।

আপনি যদি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি স্বীকার করছেন যে এই নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করার ব্যাপারে আপনি সম্মত। যদি কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

88bg নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

আমরা কখনই আপনার পাসওয়ার্ড সাদা টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। সকল পাসওয়ার্ড শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার সম্পূর্ণ আর্থিক অ্যাকাউন্ট তথ্য (যেমন সম্পূর্ণ বিকাশ পিন বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড) কখনই সংগ্রহ করা হয় না।

আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ, ডিপোজিট-উইথড্রয়াল ফর্ম, এবং সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের সময়।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, তখন কুকিজ, লগ ফাইল এবং ওয়েব বিকন প্রযুক্তি ব্যবহার করে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে: পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay) এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবা থেকে প্রয়োজনীয় নিশ্চিতকরণ তথ্য।
• গেম প্রদানকারীদের কাছ থেকে: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe-সহ আমাদের গেম পার্টনারদের প্রযুক্তিগত ইন্টিগ্রেশনের মাধ্যমে গেমিং সেশনের তথ্য।

সংগৃহীত প্রতিটি তথ্যের একটি সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে। উদ্দেশ্যহীনভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

88bg আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন সম্পন্ন করা, পরিচয় যাচাই করা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং পরিষেবা, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ এবং বোনাস অফার পরিচালনা।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার ঠেকানো।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত ও কার্যকর সমাধান প্রদান।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ এবং প্রাসঙ্গিক অফার প্রদর্শন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করা।

88bg কঠোরভাবে তথ্য গোপনীয়তা মেনে চলে। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনারের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনার প্রযুক্তিগত প্রয়োজনে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-সহ অংশীদার প্রতিষ্ঠানের সাথে ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে নথি শেয়ার করা হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত বা প্রযোজ্য আইনের বাধ্যবাধকতায় প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• প্রতিষ্ঠানিক পরিবর্তন: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন পরিচালনাকারী সত্তার কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে — তবে এই নীতির শর্তাবলী অব্যাহত থাকবে।

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের সমতুল্য গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

88bg ওয়েবসাইটটি কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। নিচে আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি তার বিবরণ দেওয়া হলো:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য এবং পরিষেবার মান উন্নয়নের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
• নিরাপত্তা কুকিজ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

88bg কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল উল্লেখ করা হলো:

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রচলিত করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট তথ্য দীর্ঘ সময়ের জন্য রাখার প্রয়োজন হলে তা আপনাকে অবহিত করা হবে।

88bg প্ল্যাটফর্মের সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে বিস্তারিত সরবরাহ করা হবে।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখা প্রয়োজন হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন এবং যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেসব কাজে আপনার সম্মতির ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়, সেক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দিই।

88bg শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।
• কোনো ব্যক্তির বয়স ২১ বছরের কম বলে প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের নাবালক সন্তান অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

88bg আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট এবং সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর যোগ করতে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) সুবিধা পাওয়া যায়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অত্যাধুনিক ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা ব্যবস্থা সার্ভার ও ব্যবহারকারীর তথ্য রক্ষা করে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত দুর্বলতা যাচাই ও অডিট পরিচালিত হয়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট পরিমাণ তথ্যে প্রবেশের অধিকার পান। সকল প্রবেশ লগ করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত বিপর্যয়েও তথ্য হারিয়ে না যায়।

তথ্য লঙ্ঘনের কোনো ঘটনা ঘটলে আমরা আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করব এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেব।

88bg যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তিত নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

এই নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণ দেখতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সহায়তার সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন — বাংলা ও ইংরেজিতে
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে

আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার বিশ্বাস ও আস্থা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ।